JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
دور التسويق الالكتروني في تنشيط المبيعات
السر حسن سيد احمد, وداد
Date:
2021
Abstract:
تناول البحث دور التسويق الإلكتروني في تنشيط المبيعات، وتتمثل مشكلة البحث في التساؤل الرئيسي ما هو دور التسويق الإلكتروني في تنشيط المبيعات في الشركة السودانية للاتصالات (سوداتل)؟ وهدف البحث إلى التعرف على المفاهيم المختلفة للتسويق الإلكتروني والمبيعات، التعرف على مميزات التسويق الإلكتروني من خلال مبيعات الشركة السودانية للاتصالات (سوداتل) وأثره على تكلفة التسويق، الوقوف على أبعاد التسويق الإلكتروني بصورة عامة والمبيعات بصفة خاصة، تقديم المقترحات والتوصيات المناسبة لتفعيل نظام التسويق الإلكتروني بكفاءة عالية في الشركة السودانية للاتصالات (سوداتل)، اتبع البحث المناهج التالية: المنهج الوصفي في إعداد الإطار النظري ودراسة الحالة والمنهج التاريخي لإعداد الدراسات السابقة، والمنهج الاستقرائي لاختبار الفرضيات والمنهج التحليلي الإحصائي لتحليل البيانات والأساليب الإحصائية مثل برنامج (SPSS) ومقاييس النزعة المركزية. افترض البحث أنه: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين أساليب التسويق الإلكتروني وتنشيط المبيعات، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين عناصر المزيج التسويقي الإلكتروني (المنتج – التوزيع – الترويج – السعر) وتنشيط المبيعات، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين توفير البنية التحتية للتسويق الإلكتروني وتنشيط المبيعات. ومن أهم نتائج البحث: يمتاز التسويق الالكتروني في الشركة بالعروض الترويجية أكثر من التسويق التقليدي، عدم توفر البنية التحتية للاتصالات الالكترونية لا تسمح بتطبيق التسويق الالكتروني بالصورة المطلوبة، التسويق الالكتروني له اثر إيجابي بصورة مباشرة على زيادة حجم مبيعات في شركة سوداتل. ومن أهم توصيات البحث: العمل على تطوير خدمات ما بعد البيع والضمان لمنتجات الشركات من خلال العروض التسويقية المتكاملة حيث تساهم في زيادة أهمية العرض وإظهار المعلومات عن المنتج وخدمات ما بعد البيع؛ بحيث تساهم في معرفة هذه الخدمات، السعي على تخفيض القنوات التسويقية والعمل على إيصال السلعة للمستهلك بالزمان والمكان المناسبين وتطبيق قاعدة من المنتج إلى المستهلك مباشرةً.
Description:
The research dealt with the role of e-marketing in sales. The research problem presented in main question: What is the role of e-marketing in sales in Sudan Telecommunicates Company (Sudatel)? The study aimed to identify the various concepts of e-marketing in sales, identify the advantages of e-marketing through the sales of Sudan Telecom Company (Sudatel) and its impact on the cost of marketing, the dimensions of e-marketing in general and sales in particular, With high efficiency in the Sudanese Telecommunications Company (Sudatel). The descriptive approach in the preparation of the theoretical framework, the case study, the historical approach to the preparation of previous studies, the deductive approach to the general perception of the subject of the research, the inductive approach to hypothesis testing, and the statistical analytical approach for the analysis of statistical data and methods such as the SPSS program and the measures of central tendency. The study assumes that: There is a statistically significant relationship between e-marketing and sales methods. There is a statistically significant relationship between the elements of electronic marketing mix and sales. There is a statistically significant relationship between the provision of electronic marketing infrastructure and sales. The most important results of the research: The advantage of electronic marketing in the company promotions promotions than the traditional marketing, weak communication infrastructure and electronic banking does not allow the application of electronic marketing in the form required, e-marketing has directly affected the increase in sales volume at Sudatel. Among the most important recommendations of the research is to develop the after sales services and the guarantee of the products of the companies through the integrated marketing presentations, which contribute to increasing the importance of the offer and to show the information about the product and the after-sale services. The product to the consumer at the right time and place and apply a rule of the product to the consumer directly.
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
Search DSpace
Browse
-
All of DSpace
-
This Collection