Abstract:
تناول البحث دور المسؤولية الاجتماعية في تعزيز سمعة المنظمة، دراسة حالة شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين بولاية النيل الأبيض للعام 2017م، كما هدف البحث إلي معرفة دور المسئولية الإجتماعية في سمعة المنظمة، حيث تمثلت مشكلة البحث في التساؤل التالي: ما دور المسؤولية الاجتماعية في تعزيز سمعة المنظمة؟ وتم استخدام المنهج الوصفي لوصف الظاهرة ومتغيراتها، والمنهج التاريخي لتتبع الدراسات السابقة ذات العلاقة بأدبيات البحث، إضافة إلى إستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS. واختبر البحث عدد من الفرضيات منها: توجد علاقة ذات دلاله إحصائية بين الإرتقاء بالتنمية المستدامة وتعزيز سمعة الشركة شيكان للتأمين وإعادة التامين، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التحسين بيئة العمل وتعزيز سمعة شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين، توصل البحث إلي عدد من النتائج منها: تلعب المسؤولية الاجتماعية دورا كبير في تعزيز سمعة الشركة، تحرص الشركة على التواصل بينها وبين المجتمع، تساعد المسؤولية الاجتماعية على ترسيخ الصورة الذهنية للعملاء، كما أوصي البحث بعدد من التوصيات منها: تضمين المسؤولية الاجتماعية في رسالة ورؤية الشركة بصورة واضحة، ضرورة استهداف شرائح معينة بصورة دائمة تنعكس إيجابياً على سمعة الشركة، المبادرة في الأنشطة الإجتماعية.
Description:
The study examined the role of social responsibility in enhancing the reputation of the organization, the case study of Shikan Insurance and Reinsurance Company in the White Nile State of 2017, and the role of social responsibility in the reputation of the organization. the organization? The descriptive approach was used to describe the phenomenon and its variants, and the historical methodology for tracking previous studies related to the literature of research, in addition to using the SPSS program. The research examined a number of hypotheses, including: There is a relationship of statistical significance between the promotion of sustainable development and enhancing the reputation of the company Shikan Insurance and Reinsurance, there is a statistically significant relationship between improving the working environment and enhancing the reputation of Shikan Insurance and Reinsurance Company, the search reached a number of results, Social responsibility plays a major role in enhancing the company's reputation. The company is keen to communicate with the community. Social responsibility helps to strengthen the mental image of the customers. The research also recommended a number of recommendations, including social responsibility in the message and vision of the company,
