Abstract:
هدف البحث إلى التعرف على المفاهيم المختلفة لإدارة المعرفة ودورها في تكوين رأس المال الفكري ودراسة العلاقة بين إدارة المعرفة و إدارة رأس المال الفكري .
تمثلت مشكلة البحث في انخفاض إنتاجية وربحية شركة سكر كنانة في الفترة التي صاحبت إعادة الهيكلة حيث طرحت مشكلة البحث في تساؤل رئيسي: ما هو دور إدارة المعرفة في تكوين رأس المال الفكري ؟ ، وتفرع هذا التساؤل في أسئلة فرعية منها : هل تؤثر إدارة المعرفة على رأس المال الفكري بشركة سكر كنانة ؟
إفترضت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين المشاركة في إدارة المعرفة وتكوين رأس المال الفكري. تم استخدام المنهج الإحصائي الوصفي ودراسة الحالة . توصل البحث إلى عدد من النتائج منها ، تنتقل المعرفة إلى العاملين من خلال تفاعلهم مع بعضهم البعض والتي تمكن من الاستفادة من أصحاب المبادرات الناجحة في تحقيق أهداف الشركة ، علاوة على ذلك تعطي إدارة المعرفة قيمة إضافية لأصول الشركة من خلال مشاركة العاملين بها وتمكنهم من أداء مهامهم بصورة كفؤة .أوصى البحث بعدد من التوصيات منها ضرورة اهتمام إدارة الشركة بإدارة المعرفة من خلال مشاركة العاملين وتمكينهم من الاستفادة من المعرفة المتاحة لتطوير أدائهم بصورة كفؤة ، الاهتمام بزيادة فرص التواصل والتفاعل بين جماعات العمل في اكتساب المعارف وزيادة الرصيد المعرفي للعاملين .
