Abstract:
يعتبر هذا البحث من الموضوعات التي تساعد وتسلط الضوء على إدارة شرطة مرور النيل الأبيض للتعرف على نظم المعلومات الإدارية، وأداء خدمات قسم الترخيص وعلى العوامل التي تساعد القائمين على أمر هذه الإدارة وتجعلهم يخططون ويسعون للوصول إلى أفضل أداء، و يهدف البحث إلى تطبيق نظم المعلومات الإدارية ومدى تأثيرها على الأداء العام لإدارة مرور ولاية النيل الأبيض.
ترجع أهمية البحث في أنه يمكن الاستفادة منه في رسم خطط وسياسات الخدمات التي تساعد علي تطبيق نظم المعلومات الإدارية في إدارة مرور النيل الأبيض، كما يزيـــد أهميته فى أنه يساعد المسئولين على وضع الخطط السليمة التي من شأنها تعمل على تطوير الأداء وتحسينه. تتحدد مشكلة البحث في توضيح العلاقة بين نظم المعلومات الإدارية وبين أداء خدمات قسم الترخيص.
توصل البحث إلى رؤية تساعد القائمين بأمر هذا الموضوع وذلك باستخدام المنهج الوصفي التحليلي والتاريخي والإحصائي. وقد خلص البحث لعدد من النتائج والتوصيات وفيها توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها:
لدى إدارة المرور رؤية إستراتيجية لتحويل أنظمة المرور إلى نظم معلومات إدارية لتحسن أداء خدمات الترخيص .
نظم المعلومات الإدارية بقسم الترخيص تعمل بجودة عالية ، ومعظم العاملين إدراة المرور ولاية النيل الأبيض على دراية تامة بمفهوم نظم المعلومات الإدارية .
تساعد نظم المعلومات الإدارية تحسن أداء العاملين بإدارة المرور ولاية النيل الأبيض .
ومن أهم التوصيات هي:
توفير عدد كافي من أجهزة الحاسوب لتطبيق مشروع نظم المعلومات الإدارية لتحسين جودة أداء خدمات الترخيص .
معالجة المشاكل في البرامج المستخدمة فى نظم المعلومات الإدارية التي تعرقل عمل خدمات الترخيص .
