علاقة المهارات الناعمة بتشكيل رأس المال الفكرى

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف علىعلاقةالمهارات الناعمةبتشكيلرأس المال الفكرىللعاملين فى قطاع النسيج، توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج منأبرزها أن أكثر المهاراتالناعمة إستخداما ً بواسطة العاملين فى مصنع نسيج الدويم (السودان) هى مهارات التواصل والإتصالات، مهارة حل المشكلات وإتخاذ القرارات ومهارات العمل ضمن الفريق الواحد، كما إستفاد العاملون بالمصنع من خبرات وتجارب زملاء العمل في انجاز أعمالهم الموكولة إليهم بصورة جيدة،أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات من ضمنها: ينبغى على إدارة المصنع العمل على تغطية أقسام ووحدات المصنع بوسائل إتصالات داخلية تربطها مع بعضها البعض وتكون تحفيزا ً للعاملين لأداء المهام الموكولة إليهم بكل سهولة ويسر، كما ينبغى علىالعاملين تحمل أخطاء العمل بكل مسئولية عند حدوثها وتجنب وضع الملامة على أى عضو من أعضاء فريق العمل. الكلمات المفتاحية:مهارات التواصل، مهارات حل المشكلات، مهارة العمل ضمن الفريق الواحد، رأس المال البشرى، رأس المال الزبائنى