دور تطبيق منهج ستة سيجما في زيادة كفاءة الرقابة الداخلية بالمصارف التجارية السودانية

Abstract

تلعب الرقابة الداخلية دوراً هاماً في ضبط الأداء خاصةً مع التوسع في حجم الأعمال وزيـادة حدة المنافسة، ومع اتفاق أهداف الرقابة الداخلية الأهداف الأساسية لمنهج ستة سجما، كان المـزج بينهما في هذا البحث لتفعيل دور الرقـابة الداخلية في كافة مجالات عمل المنظمة ولمـواجهة الاحتياجات المتغيرة للعملاء والسوق ولتحقيق منفعة ومصلحة المساهمين وكادر العاملين والعملاء في المجال المصرفي بالسودان. هدفت هذه الدراسة إلى بيان الإطار المفاهيمي لمنهج ستة سيجما وأدواته وأساليبه ومجالاته، وبيان أهمية منهج ستة سيجما في تحقيق وتفعيل الرقابة الداخلية وبالذات في مجال المصارف التجارية بالسودان، أيضاً بيان مدي تأثير معايير منهج ستة سيجما في زيادة كفاءة وفعالية الرقابة الداخلية، بالإضافة إلى تحـديد مـدي الترابط مـابين متغيـرات البحث المـستقلة (تطبيق منهج ستة سيجما) والمـتغير التابع (كفاءة الرقابة الداخلية) ومحاولة تقديم مدخـل مقترح لمحاور وأركـان إستخدام منهج ستة سيجما كأسلوب رقابي مالي وإداري لزيادة فعـالية الرقاـبة الداخلية، وكذلك تطـوير الأداء في مجـال المصارف التجارية بالسودان.أتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، استخدمت الدراسة الاستبيان كأداة لجمع بيانات الدراسة، تم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وقد توصلت الدراسة للعديد من النتائج من أهمها: إن استخدام منهج ستة سجما يؤدى إلى إتاحة البيانات التي تتضمنها مطلوبات الرقابة في الوقت المناسب، كما أن هناك عدة مخاطر تواجه تطبيق ستة سجما في المصارف السودانية منها مخاطر قوة المنافسة، أيضاً فإن تطبيق نظام ستة سجما يؤدى إلى كفاءة الرقابة المحاسبية،كما أن نظام ستة سجما يؤدى إلى كسب وقت مراقبة الحسابات، وأن تفعيل نظام ستة سجما تمكن الرقابة من متابعة عملياتها المختلفة، كما توجد العديد من المشاكل المتعلقة بتطبيق منهج ستة سجما منها مشاكل البيانات والمعلومات التي تحتاجها المنشأ، أيضاً فإن منهج ستة سجما يساعد في التأكد من جودة المعلومات المحاسبية، أظهرت الدراسة كذلك علاقة بين تطبيق منهج ستة سجما وجودة عملية الرقابة المحاسبية. وبناءً على نتائج الدراسة أوصى الباحث بالآتي: مراعاة التوقيت المناسب في توفير وإتاحة البيانات التي تتضمنها مطلوبات الرقابة، وتفادي مخاطر قوة المنافسة بين المؤسسات التي تعيق تطبيق ستة سجما والحرص على تطبيق منهج ستة سجما، تفعيل نظام ستة سجما تمكن الرقابة من متابعة عملياتها المختلفة، والربط بين تطبيق منهج ستة سجما وجودة عملية الرقابة المحاسبية، والالتزام بتطبيق معايير منهج ستة سجما تمكيناً للمراجع الداخلي من تحسين الأساليب المستخدمة في اكتشاف الأخطاء.