أثر التغيير التنظيمي على أداء العاملين في شركات الاتصالات ((دراسة حالة : شركة زين للإتصالات وشركة سوداتل (سوداني) الخرطوم

إبراهيم احمد ابراهيم, محمد

DSpace Home
→
Thesis
→
PHD
→
Faculty of Economic and Managerial Science
→
Business Administration Department
→
View Item

أثر التغيير التنظيمي على أداء العاملين في شركات الاتصالات ((دراسة حالة : شركة زين للإتصالات وشركة سوداتل (سوداني) الخرطوم

إبراهيم احمد ابراهيم, محمد

URI: http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/1079

Date: 2022

Abstract:

تناولت الدراسة أثر التغيير التنظيمي على أداء العاملين في شركات الإتصالات . حيث هدفت الدراسة إلى ألقاء الضوء على التغيير التنظيمي ومدى مساهمته في تطوير وتحسين أداء العاملين بشركتي زين وسوداني للإتصالات ودراسة سياسات التغيير التنظيمي (أعادة هيكلة ، تخفيض عمالة ) وتأثيرها على أداء العاملين بشركة زين للإتصالات وشركة سوداني للإتصالات ودراسة أساليب التغيير التنظيمي والتعرف على علاقتها بأداء العاملين بشركة زين للإتصالات وشركة سوداني للإتصالات . تمثلت مشكلة الدراسة على آثر كبيرة على ضعف أداء العاملين وإنخفاض روحهم المعنوية ، وظهور مؤثرات التوتر والصراع النفسي في شركات الإتصالات (زين – سوداني) . أفترضت الدراسة فرضية رئيسه مفادها وجود علاقة بين التغيير التنظيمي وأداء العاملين في شركات الإتصالات . إستخدمت الدراسة المنهج الوصفي ، لوصف الظاهرة محل الدراسة في إطارها النظري ، والمنهج التاريخي وذلك من خلال عرض وتحليل الدراسات السابقة ذات الصلة بمجال وموضوع الدراسة ، والحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) كأسلوب إحصائي لتحليل بيانات ومعلومات الدراسة ، وللإضافة إلى تحليل الانحدار الخطي لاختبار فرضيات الدراسة . توصلت الدراسة إلى نتائج عديدة منها عملية التغيير التنظيمي تحدث حالات من التوتر والضغط على العاملين ، ضعف الاهتمام من الشركات ببرامج الثقافة التنظيمية الداعمة لترسيخ مفهوم التغيير التنظيمي ، وتتبع الشركتين سياسة التطوير المستمر في فلسفتها التنظيمية . خلصت الدراسة إلى عدة توصيات من ضمنها : أهمية معالجة حالات التوتر الناتجة عن التغيير التنظيمي ، التركيز على سياسة التطوير ال

Description:

The study tackled the impact of organization change on the performance of employees in telecommunications companies. The study aimed to shed a light on organization change and its contribution on the development and improvement of performance of the employees of Zain and Sudani Telecommunication , as well as studing the policies of organizational change ( restructuring , and downsizing) and their impact on the study also focuses on the methods of organizational change and to identify their relationship to the performance of workers, low morale , and the appearance of tress and psychological conflict in telecommunication companies ( Zain and Sudani) . The study assumed a main hypothesis that : there is a relationship between organizational change and the performance of employees in telecommunications companies . The study used the descriptive approach to describe the phenomenon as well as historical approach, by presenting and analyzing previous studies related to the field and subject of the study. Moreover, the statistical package for social sciences (SPSS) was used as a statistical method for analyzing the data and information of the study. In addition to the linear regression analysis to test the hypotheses of the study . The results of the study are: the process of organization change creates states of tension and pressure on workers, weak interest from companies in organizational culture programs that support the consolidation of the concept of organizational change , the two companies follow a policy of continuous development in their organizational philosophy. The study concluded with several recommendations , including : it is important to deal with stressful situations resulting from organizational change , and focusing on the policy continuous development.

Show full item record